Conoce las reglas para garantizar una estancia segura y placentera en Gran Palma
Normas importantes para todos los huéspedes
Solicitamos un depósito reembolsable de $600 MXN que se devuelve al finalizar tu estancia.
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La limpieza diaria de habitación está disponible con un costo adicional para tu comodidad.
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Ponemos a tu disposición un servicio de traslado para facilitar tu movilidad.
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En caso de extravío, el costo por reposición es de $100.
El costo por reposición del tarjetón de automóvil es de $50.
El check-in es a partir de las 3:00 pm para preparar todo para tu llegada.
El check-out es a las 11:00 am para poder preparar el alojamiento para los siguientes huéspedes.
Si deseas un late check-out, consulta disponibilidad. Aplica costo adicional.
Respetemos el descanso de todos a partir de las 10:00 pm.
La alberca está abierta de 8:00 am a 9:00 pm para tu disfrute.
Puedes disfrutar el jacuzzi de 10:00 am a 4:30 pm.
Para mantener la limpieza, no se permite consumir alimentos o bebidas externas en áreas comunes.
Por favor, usa traje de baño y ropa adecuada para acceder a la piscina.
No se permite el uso de bocinas para mantener un ambiente relajado.
Evita tender ropa en áreas comunes o terrazas para conservar el orden.
No se permite el uso de envases de vidrio en el área de la alberca por seguridad.
No está permitido el ingreso de invitados que no estén registrados.
No se permiten eventos o fiestas dentro del condominio para respetar la tranquilidad.
Por seguridad e higiene, no se permite comer dentro de la alberca.
Está prohibido realizar clavados en la alberca para evitar accidentes.
Los menores de 4 años deben usar pañal especial para alberca.
Cada huésped es responsable de cuidar las instalaciones y cubrir posibles daños.
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Por favor, dúchate antes de entrar a la piscina para mantener el agua limpia.
El incumplimiento de estas normas podrá implicar un cargo adicional al depósito.
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Normas para una estancia cómoda y segura con tu mascota
Traer a tu mascota tiene un costo adicional. El precio es de:
Pequeña:$350.
Mediana:$450
Grande:$500
Por noche por mascota
Solicitamos un depósito reembolsable de $600 MXN que se devuelve al finalizar tu estancia.
Las mascotas no pueden quedarse solas en las habitaciones por su seguridad y comodidad
Deben usar correa en todas las áreas públicas del complejo por seguridad
No pueden subirse a camas, muebles, etc... dentro de la habitación
Por razones de higiene y seguridad, las mascotas no pueden ingresar a la piscina
Todas las mascotas deben estar registradas al momento del check-in
Las mascotas deben tener sus vacunas al día y presentar certificado veterinario
Los huéspedes son responsables de limpiar después de sus mascotas
Queda estrictamente prohíbido usar los blancos para secar/limpiar a las mascotas.
Las mascotas deben de portar collar antipulgas
Cumplir con estos reglamentos garantiza el bienestar de todos los huéspedes
